Pravilnik o vračilih

Vodimo politiko 14-dnevnega vračila, kar pomeni, da imate 14 dni po prejemu izdelka čas, da zahtevate vračilo.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z vsemi listki in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Za začetek postopka vračila nas lahko kontaktirate na info@zenitperformancenutrition.com. Upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov: Planinska cesta 60, 8290 Sevnica, Slovenija. 

Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali nalepko za vračilno pošiljko ter navodila, kako in kam poslati paket. Predmetov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračilo, ne bomo sprejeli.

Za vsa vprašanja o vračilu nas lahko vedno kontaktirate na info@zenitperformancenutrition.com.

Poškodbe in težave

Preglejte svoje naročilo ob prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.

Vračila

Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli vračilo na prvotno plačilno sredstvo. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in uredi vračilo.

Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na info@zenitperformancenutrition.com.